Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!CRM Analitičar Podataka
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo CRM analitičara podataka koji će se pridružiti našem timu i pomoći nam u analizi i optimizaciji podataka iz našeg sustava upravljanja odnosima s klijentima (CRM). Idealni kandidat će imati snažno razumijevanje analize podataka, iskustvo u radu s CRM alatima i sposobnost prepoznavanja obrazaca i trendova koji mogu poboljšati naše poslovne procese. Ova uloga zahtijeva analitički um, pažnju prema detaljima i sposobnost rada u dinamičnom okruženju. CRM analitičar podataka će surađivati s različitim timovima unutar organizacije kako bi osigurao da se podaci koriste na najbolji mogući način za podršku poslovnim ciljevima. Odgovornosti uključuju prikupljanje, analizu i interpretaciju podataka, izradu izvještaja i preporuka te suradnju s IT timom na implementaciji novih rješenja. Ako ste strastveni prema podacima i želite raditi u inovativnom okruženju, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Analizirati CRM podatke za identifikaciju obrazaca i trendova.
- Izraditi izvještaje i prezentacije za menadžment.
- Suradnja s timovima za razvoj i implementaciju CRM strategija.
- Optimizirati procese upravljanja podacima.
- Osigurati točnost i integritet podataka.
- Razvijati i održavati CRM alate i sustave.
- Podrška korisnicima u korištenju CRM sustava.
- Praćenje i izvještavanje o ključnim pokazateljima uspješnosti.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja informatike, statistike ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi podataka i radu s CRM alatima.
- Snažne analitičke i problem-solving vještine.
- Poznavanje SQL-a i drugih alata za analizu podataka.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Pažnja prema detaljima i sposobnost rada pod pritiskom.
- Poznavanje industrijskih trendova i najboljih praksi.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi velikog skupa CRM podataka?
- Koje alate koristite za analizu podataka i zašto?
- Možete li opisati projekt u kojem ste optimizirali CRM procese?
- Kako osiguravate točnost i integritet podataka?
- Kako biste surađivali s drugim timovima na implementaciji CRM strategija?